Kontaktpunkt enligt tjänstedirektivet

Alla medlemsländer ska ha en kontaktpunkt där tjänsteleverantörer ska kunna få information om att starta och driva företag samt ansöka om nödvändiga tillstånd.

Tillväxtverket samarbetar med Kommerskollegium och Konsumentverket i arbetet med att utveckla den svenska kontaktpunkten. Tillväxtverket ansvarar för kontaktpunktens webbfunktioner som finns på www.verksamt.se.

Den 29 oktober 2009 skickade Tillväxtverket ut ett informationsblad till alla behöriga myndigheter om vem som gör vad i kontaktpunktens tjänst Hitta tillstånd.

Läs informationsbladet Vem gör vad?

Har du konkreta frågor om kontaktpunkten kan du se om din fråga finns under frågor och svar.

Till frågor och svar om kontaktpunkten.

Användarmanual

Om det kommer in en ansökan eller anmälan från en tjänsteleverantör ska handläggaren svara genom kontaktpunktens meddelandefunktion. Här kan du ladda ner manualen för meddelandefunktionen.

Hämta hem manualen för meddelandefunktionen

Detta ska finnas på kontaktpunken

Genom kontaktpunkten ska tjänsteleverantörer kunna hitta information om vad det innebär att driva tjänsteverksamhet i Sverige, vilka regler som gäller och kontaktuppgifter till behöriga myndighet, kommuner och andra organisationer som kan bistå med praktisk hjälp.

Även möjlighet till kommunikation

De tjänsteleverantörer som vill ska kunna kommunicera med behöriga myndigheter genom kontaktpunkten. Det finns därför en meddelandefunktion som handläggare kan logga in. Genom meddelandefunktionen kan handläggare skicka mottagningsbevis, begära kompletteringar eller meddela beslut. Om en ansökan eller anmälan kräver signatur får komplettering begäras via vanlig post.

Lagen och förordningen

Lag om tjänster på den inre marknaden hittar du på riksdagens webbplats här. Förordning om tjänster på den inre marknaden hittar du också på riksdagens webbplats via denna länk.

Vill du veta mer?

Du hittar mer information om tjänstedirektivet på Regeringens webbplats. Här hittar du bland annat en vägledning, nyhetsbrev, propositionen och direktivet:
till Regeringens webbplats
Kommerskollegium har också mycket information om tjänstedirektivet, kontaktpunkten och IMI:
till Kommerskollegiums webbplats

Tillväxtverket svarar också gärna på frågor om webbfunktionen, maila gärna in din fråga till kontaktpunkten@tillvaxtverket.se.

Innehållsansvarig: Gabriella Lundin