Beställare med liten datorvana
leder till fel i flera led

— Våra erfarenheter av elektroniska affärer är inte så positiva. Hoppas det går bättre den här gången.

Meta Westholm, Grimsta Frukt & Grönt

Meta Westholm arbetar på Grimsta Frukt & Grönt, som ligger i Upplands Väsby norr om Stockholm. En av kunderna är Lidingöstad som köper frukt, grönsaker och mejeriprodukter exempelvis ägg.

— Vi fick en förfrågan från kommunen och hoppas att det ska gå bra. Men vi har inte haft så bra erfarenheter tidigare med EDI-lösningar, säger Meta Westholm.

— Det har varit problem exempelvis med beställningar. Kökspersonalen är oftast lite äldre och har inte alltid datorvana.

— Det blev ofta fel på beställningarna. Man ifrågasätter inte vad beställarna skriver
och då blir det också fel på fakturorna, säger Meta Westholm.

Se en videointervju med Meta