Hållbar besöksnäring stärker Astrid Lindgrens Värld

Barn-, teater- och temaparken Astrid Lindgrens Värld i Vimmerby har varje år cirka 450 000 besökare, och under 2011 slogs nytt besöksrekord med 460 604 gäster.

Efter ett samarbete med Tillväxtverket kommer de förutom sina egna kundundersökningar även ha ett annat underlag för förbättringar och förändringar för parken. Genom programmet Hållbar besöksnäring deltog Astrid Lindgrens Värld som försöksobjekt under sommaren 2011 då en pilotomgång genomfördes. Tillväxtverket är huvudfinansiär av programmet.

Hållbar besöksnäring

Hållbar besöksnäring handlar om att utveckla ett system där alla anläggningar i Sverige (upplevelser, boende etcetera) ska kunna granskas ur ett kvalitets- och hållbarhetsperspektiv med gästupplevelsen och kundnöjdheten i centrum.

Mikael Ahlerup, Vd för Astrid Lindgrens Värld

Projektet granskar och ger råd

Kvalitet och hållbarhestperspektiv har kommit att bli viktiga kriterier när turister väljer resmål. Inom projektet utbildas ett antal personer som kommer att resa runt i landet och granska anläggningarna utifrån en standardiserad mall, där kriterierna handlar om allt från det personliga bemötandet, till städning, standard, service och miljöarbete.

Anläggningen får sedan en skriftlig rapport med bedömningarna och också råd om hur de ska göra för att uppnå förändringar och förbättringar.

Mycket positiv till projektet

- Jag är mycket positiv till projektet och vi kommer att utgå från rapporten i vårt framtidsarbete. Oavsett vilken verksamhet du driver så får du genom rapporten ärliga bedömningar om ditt ställe, säger Mikael Ahlerup, Vd.

Besöksnäringsprogrammet

Tid: 2010 till 2014
Mål: Fler och växande turismföretag, ökad internationell konkurrenskraft, regional utveckling och samordnad och effektiv resursanvändning.

Läs mer om Besöksnäringsprogrammet